Widerrufsrecht
1. Rückgaberecht
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe gemäß den folgenden Bedingungen beantragen.
2. Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:
- unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein
- sich in der Originalverpackung befinden
- alle Originalteile und Zubehör enthalten
Artikel, die beschädigt, benutzt oder unvollständig sind, können möglicherweise nicht zurückgenommen werden.
3. Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Produkte können aus hygienischen oder speziellen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein (falls zutreffend).
4. Rückgabeprozess
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung.
Nach Genehmigung erhalten Sie detaillierte Anweisungen zur Rücksendung.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können möglicherweise nicht akzeptiert werden.
5. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die endgültige Gutschrift zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
6. Versandkosten bei Rücksendungen
- Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten
- Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten
7. Umtausch
Ein direkter Umtausch ist möglich, abhängig von der Lagerverfügbarkeit.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Unterstützung.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns unter:
Postanschrift: 22418 Pomina St, Porter TX 77365, USA
E-Mail: assist@modernlodgee.com
Telefon: +1 (281) 907-3782
Kundenservice-Zeiten: Montag – Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)